A todos que prestigiaram a Feira da Bondade o nosso muito Obrigado e esperamos estar juntos novamente em 2012.

Nos pequenos gestos estão a grandiosidade e o caráter do ser humano.

A melhor e mais bela recompensa pelo bem que fazemos consiste na satisfação de fazê-lo fraternalmente e sem pretensões. As demais hão de ser gratuitas e por acréscimo.

Não importa o que fizer, não importa o tamanho das obras, mas o importante é fazer a diferença.

Pois SER BOM FAZ BEM

No mês de março a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) de Indaiatuba iniciou o processo para a implantação da ISO 9001/2008, cuja função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. É dessa forma que a instituição irá confirmar, uma vez mais, a excelência dos trabalhos que desenvolve.

Desde que assumiu a presidência da APAE no início do ano, Gentil Pacioni Junior tem mostrado o seu empenho em dar continuidade ao compromisso social que a Instituição tem, além de zelar pela satisfação de seus clientes. “Não é fácil a implantação na área de educação e saúde, mas sei que muitas portas vão se abrir com essa certificação.”, visualiza o presidente.

E para que tudo saia dentro do esperado, a APAE conta com a consultoria voluntária de Reinaldo Morelli, um experiente consultor que atualmente atua na Progest Assessoria Empresarial. “O Morelli será o nosso facilitador. Ele irá orientar todos os profissionais envolvidos para que esse novo conceito administrativo de trabalho seja um sucesso”, explica Pacioni.

A previsão é que a ISO já esteja implantada até o segundo semestre de 2012. Mas para que isso aconteça será necessário que a Instituição preencha uma série de requisitos, que irão resultar no Manual da Qualidade da APAE Indaiatuba. “Um dos principais objetivos da ISO é de padronizar as atividades, permitindo até mesmo que os processos desenvolvidos na entidade sejam reconhecidos internacionalmente. Tudo isso é o que chamamos de nossa ‘Política da Qualidade’, que estará registrada em um manual”, detalha Morelli.

Em média são realizadas quatro reuniões por mês entre os representantes de cada setor da APAE, o presidente da instituição e o consultor. A intenção é a de orientar os funcionários e realizar treinamentos específicos com cada um deles. “Os objetivos, metas e o sucesso vão depender da forma como todos administram e executam. Com a implantação da ISO, saímos da administração vertical para a horizontal. Isso significa dizer que a responsabilidade é compartilhada”, reflete Pacioni, que na sua ausência será representado pelo ex presidente da APAE, José Celino Rocanto, ou pela gerente administrativa da Instituição, Elaine Gomiero. “Em uma dessas reuniões votamos para saber quem seriam os Representantes da Direção. Assim, quando eu não estiver presente, o Celino ou a Elaine poderão definir todas as questões”, conta Pacioni.

Ao final do processo de implantação da ISO será preciso contratar uma companhia certificadora, que realizará uma auditoria para verificar se a APAE atende aos requisitos da norma. No caso da Instituição, ainda não foi definida qual empresa fará a auditoria, mas de qualquer forma, todo o processo está sendo muito bem executado. “Queremos garantir a Certificação, e para isso estamos criando uma total sintonia como todos os envolvidos. Antes da auditoria iremos colocar em prática o que foi implantado. É preciso assegurar que tudo está funcionando”, fala Morelli.

Com a Certificação, a APAE passará a dizer, de forma ainda mais clara, o que faz, como faz e quais os resultados esperados de cada processo ou atividade. Isso facilitará o treinamento dos colaboradores e a execução correta das atividades, proporcionando aos clientes satisfação e um padrão de qualidade. “A ISO criará ainda uma melhor oportunidade de busca de novos recursos. Além disso, os próprios profissionais vão sentir uma valorização do seu currículo”, explica o consultor.

O Certificado tem prazo de três anos, mas anualmente é monitorado para assegurar que as normas estão sendo cumpridas. Após esse período, é possível renovar a certificação através de uma nova auditoria.

A credibilidade do trabalho realizado pela APAE de Indaiatuba foi responsável por mais uma importante parceria para a entidade. Desde o dia 28 de abril, a Tenda Atacado, conhecida por ser uma das principais empresas atacadistas no ramo de alimentos, está destinando parte da renda obtida com a venda das suas sacolas especiais para a Instituição.

É importante destacar que a empresa, ciente de sua responsabilidade social, optou por vender sacolas plásticas maiores e mais duráveis, e que por isso podem ser reutilizadas por várias vezes. “Tentamos, a princípio, tirar as sacolas plásticas de outras lojas, mas esse é um processo que leva certo tempo até as pessoas se acostumarem. Por isso optamos por vendê-las, já que isso obriga o consumidor a usar menos”, conta a representante da Tenda Atacado, Roseli Martins.

Este projeto, conhecido como ‘Sacolas Solidárias’, contribui com causas sociais e ambientais simultaneamente, e agora a APAE de Indaiatuba também contará com esse apoio. “Decidimos doar o valor das vendas para uma instituição local, que tivesse credibilidade com o consumidor. Por isso escolhemos a APAE”, finaliza Roseli.

Para conhecer a empresa e contribuir com a Instituição, basta visitar o Polo Shopping Indaiatuba, que fica na Alameda Filtros Mann, 670 – Jardim Tropical.

Olhos atentos, mãos em movimento, sorrisos soltos, lágrimas de emoção, coração leve, histórias para contar e amizades firmadas. Todas essas palavras ganham um significado próprio e especial quando transportado para dentro da vida de cada uma das voluntárias da APAE. Com características diferentes e trajetórias distintas, o destino fez com que o caminho delas se cruzasse. Os objetivos iniciais poderiam ser os mais variados: ocupar o tempo, se sentir útil, distrair a cabeça, ou simplesmente ajudar. Mas isso foi o que as trouxe até a APAE. Com o passar do tempo elas perceberam que o que as fez permanecer na Instituição foi algo maior: o amor!

Gisela, Edite, Mafalda, Wanda, Alda, Estela, Marizita, Zilah, Irene, Estela Lopes, Laerte e Jovelina. São essas as 12 voluntárias da APAE responsáveis, em grande parte, pelo sucesso de todos os eventos da Instituição. Os números da Apaexolate comprovam isso. Foram 1100kg de chocolate, 2600 kits, dezenas de ovos de páscoa e trufas, e cerca de 80 mil bombons. “Também não podemos nos esquecer da Cintia Furlan e da Maria Rosal o trabalho delas na produção foi fundamental”, elogia a coordenadora de eventos da APAE, Mariza Bernardinetti Müller.

E o trabalho dentro da Apaexolate foi árduo. Voluntárias e funcionárias começaram a produzir no início de fevereiro. Era preciso cortar os chocolates, derreter, bater, dar choque térmico, encher para depois esvaziar as forminhas, decorar, embrulhar um a um, montar os kits e finalmente distribuir. “Eu me sinto realizada, já que sei que o meu trabalho tem um objetivo maior que é o de ajudar a APAE”, conta Maria Rosa, que há seis anos está na frente da produção da Apaexolate. “Gostei muito de estar aqui. É impressionante como você se envolve com todo o projeto”, completa Cintia, que pela primeira vez atuava na entidade.

Mas para que o sucesso de tanto esforço seja reconhecido, é fundamental a colaboração de todos. “Existe uma preocupação muito grande quando se fala em ‘trabalho voluntário’, já que não há vínculo empregatício. Para que a gente atinja os nossos resultados é preciso contar com um fator muito importante: a responsabilidade. E por sorte nós temos isso aqui”, explica Mariza.

E é dentro desse núcleo de parceiras e amigas que está a Zilah Magnusson de Campos. Há cinco anos como voluntária, ela conta que durante todo esse tempo já fez de tudo: de descascar cebola ao artesanato. “Sempre fui o que costumo chamar de ‘rainha do lar’. Mas eu precisava arrumar alguma coisa a mais para fazer durante meu dia. Como tenho uma filha que trabalha na Instituição, não demorei muito para me decidir em ser uma voluntária da APAE”.

E mesmo entre aquelas que estão há menos tempo na entidade, o sentimento de satisfação ao ver um trabalho concluído é sempre compensador. “Tenho a sensação de missão cumprida e não há nada que pague por isso.”, conta Jovelina Escodro, que há três anos é voluntária da APAE.

Seguindo essa linha, Irene Aranha aproveita para utilizar o já conhecido slogan da entidade, como forma de explicar o que sente cada dia que passa na APAE. “Não tenho dúvidas de que ‘ser bom faz bem’. Já fiz um monte de coisas para mim e doar o meu tempo só faz o meu coração ficar aliviado”, revela a voluntária que está há seis anos na APAE.

E é assim que, juntando histórias e criando laços, a APAE segue com força e competência na execução de cada trabalho. O caminho pode não ser tão fácil, mas a descoberta será sempre compensadora. “Aqui nós somos um time e só ganhamos se jogarmos juntos”, finaliza Mariza.

A chamada ‘inclusão digital’ não é mais novidade. O que ocorre, é que de tão difundida a expressão acabou se tornando um jargão. Democratizar o ingresso às tecnologias de informação vai muito além de oferecer o acesso a computadores. É importante ter como objetivo a melhoria dos quadros sociais, através da alfabetização da informática, mas sempre mostrando como ela pode melhorar a vida de todos.

Ciente dessa responsabilidade, a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE)/Indaiatuba possui há seis anos uma parceria com a Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura (FIEC), que permitiu com que a instituição oferecesse a seus alunos e pacientes mais essa oportunidade.

De acordo com o superintendente da FIEC, João Neto, a parceria foi possível graças ao projeto ‘Fiec Comunidade’, que dentre seus diversos programas também congrega a inclusão digital. “A APAE já possuía toda a estrutura de informática, mas era preciso profissionais para ministrar as aulas. Foi quando a Ângela [diretora da escola da APAE] nos procurou e solicitou a parceria”, detalha João Neto.

E o pedido foi prontamente atendido. Inicialmente a Fundação disponibilizou alunos de Tecnologia da Informação (TI) para darem as aulas, mas já faz um ano e meio que também é possível contar com o respaldo efetivo de uma profissional formada. “Durante todo esse tempo fomos percebendo que não era possível praticar uma metodologia pronta. O trabalho com os alunos e pacientes da APAE exige algumas adaptações individuais. Por isso que hoje digo que criamos um método próprio, mas não fixo”, revela a programadora e professora de informática da instituição, Vera Lúcia da Conceição.

Os alunos são divididos em cinco turmas (de A a E), que consideram o nível de aprendizado de cada um. Nos requisitos da Turma A, o aluno precisa saber ler, escrever e montar palavras. No B é necessário juntar letras formando palavras. No C, o aluno deve ao menos reconhecer o alfabeto. Já no D e no E é preciso identificar cores e sons. “As atividades precisam ser interessantes, e é por isso que estou sempre buscando mais informações. Assim como nós nos dispersamos com exercícios monótonos, o mesmo acontece com eles”, explica Vera, ao mesmo tempo em que mostra um exemplo de atividade. “Nesse exercício o aluno precisa escrever o nome do objeto, dizer quantas letras e sílabas tem, separar as sílabas e ainda formar uma frase usando a palavra”.

As aulas têm duração de uma hora para os alfabetizados e meia hora para os que não são. Cada classe deve ter no máximo 6 alunos, para que todos tenham um computador a sua disposição. “Tenho notado melhorias incríveis nos alunos, principalmente na parte de sociabilidade. Alguns, que possuem computador em casa, acabam interagindo com os pais, que ficam surpresos ao descobrir que seus filhos também podem”, revela Vera.

E para que os resultados sejam ainda mais satisfatórios, é fundamental a interação entre todos os funcionários, na medida em que eles transmitem tudo o que acontece com o aluno dentro da instituição. “Esse contato é fundamental, porque o professor, por exemplo, irá me passar detalhes sobre o aluno. E isso é importante na hora de elaborar as atividades. Quero sempre oferecer o melhor a eles, porque simplesmente amo o que faço”, finaliza Vera.

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É comum receber telefonemas que solicitam doações para ajudar entidades ou arrecadar fundos para uma ação. E muitas vezes quem liga não é tão bem recebido, ou nem ao menos lhe é dada a oportunidade de falar. Conseguir o famoso ‘minuto de atenção’ não é das tarefas mais simples e por esse motivo é preciso saber valorizar o trabalho daqueles que desempenham com perfeição o seu papel.

Esse é o caso da equipe da Central de Colaboradores da APAE, que atualmente é composta por cinco operadoras de telemarketing, três mensageiros, dois motoboys, uma supervisora e uma auxiliar. O trabalho em conjunto é fundamental para que a instituição obtenha resultados positivos. No ano de 2010, por exemplo, esse setor representou 24,15% da receita anual da APAE. O número é a prova da importância desse tipo de trabalho, que também tem o seu sucesso explicado em virtude da habilidade desses funcionários. “Não é qualquer pessoa que possui o dom de ligar e pedir colaboração. Isso é uma arte! É preciso valorizar o trabalho dessa equipe”, avalia a gerente administrativa e financeira da APAE, Elaine Gomiero.

As pessoas que fazem doações podem escolher depositar, levar o dinheiro até a instituição ou se preferir, entregar a quantia para um dos mensageiros da APAE.

A instituição está em campanha para obter novos colaboradores e por isso conta com o apoio de todos os funcionários da APAE.

Para 2011, a meta é atingir 39% da Receita Bruta.

Após sete anos na frente da presidência da Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE), de Indaiatuba, José Celino Roncato deixa o posto, que passa a ser ocupado por Gentil Pacioni Jr. Em uma cerimônia simples, realizada durante a festa de confraternização da entidade, Roncato não escondeu sua emoção. “Gostaria de agradecer a todos por cada momento que vivemos aqui. Tudo o que conseguimos foi através de amor, simplicidade e respeito”.

Em seguida foi a vez de Pacioni falar um pouco sobre sua relação com a APAE e os seus planos para os próximos três anos em que será o presidente da instituição. “Até 1992 o meu contato com a APAE era apenas o de ajudar comprando os produtos que eram vendidos. Mas nesse mesmo ano entrei para a Maçonaria, que é fundadora e mantenedora da APAE. Assim, posso dizer que foi nesse momento que essa relação aumentou”, detalha.

De acordo com Pacioni, o trabalho realizado por Roncato foi fundamental para que a APAE de Indaiatuba crescesse. “No meu ponto de vista, a instituição está num caminho de prosperidade. O Celino foi um grande professor e eu sei que o combustível dele é a APAE”, elogia Pacioni.

Para assumir um cargo na diretora da APAE é preciso ter condições físicas e profissionais, ou seja, tempo hábil para se dedicar ao posto como uma profissão de fato. E com mais de 30 anos de experiência administrativa, Pacioni sabe bem disso e da importância de valorizar e reconhecer as habilidades de cada pessoa. “Elas são a base fundamental e é por isso que minha ênfase será em saber qual o potencial de cada uma”.

E em relação aos projetos futuros, o novo presidente pretende se dedicar para conseguir melhorias, sobretudo nos espaços físicos. “A ideia é a de concentrar os esforços para criar melhores condições estruturais, em todos os setores. Com isso poderemos atender um maior número de crianças, priorizando sempre a qualidade”, conta.

Para encerrar a cerimônia, Pacioni falou sobre suas expectativas e aproveitou para pedir o apoio de todos. “Vou colocar todo o conhecimento que tenho em benefício da APAE. E vou pedir para vocês paciência, coleguismo, irmandade e tolerância. Todos os dias nós começamos uma batalha e ela não tem hora para acabar”, finaliza.

Nova Diretoria

Presidente: Gentil Pacioni Junior

Vice-Presidente: José Carlos Bíscaro Pereira

Tesoureiro: Maximiliano Francisco Rubega

Vice-Tesoureiro: Manoel Carlos Mora Cação

Secretário: João Scalf

Vice-Secretário: Ricardo Lucio Caramma

Crédito das fotos: Rapha Bathe

Evento foi considerado um sucesso entre o público e os expositores

A 11ª Feira da Bondade foi, sem dúvida, considerada um sucesso. A expectativa de público superou os anos anteriores. As vendas na praça de alimentação atingiram o seu limite. Os expositores saíram satisfeitos, e dos 130 que ocupavam o salão da Viber, 90 já fizeram sua reserva para a próxima edição.

A organização e o empenho daqueles que fazem a Feira acontecer são os ingredientes essenciais para a consolidação desses resultados positivos. E nesse nicho é preciso incluir não apenas a diretoria e funcionários da APAE de Indaiatuba, mas também todos que de alguma forma participam. “Esse é um evento feito em conjunto e por isso tenho que agradecer a cada uma das pessoas envolvidas nesse projeto. Desde os funcionários da APAE, voluntários, os expositores, as entidades, nossos parceiros e patrocinadores, e as academias e grupos de dança, que mesmo com todos os seus compromissos se dispuseram a participar”, agradece a coordenadora de eventos da APAE, Mariza Bernardinetti Müller, que faz questão de lembrar sobre a parceria com a Prefeitura da cidade. “A Feira da Bondade cresceu tanto que hoje o evento já faz parte do calendário oficial de Indaiatuba”

E quem passou pela Feira da Bondade pode comprovar de perto os resultados dessa bela festa. “Tivemos público durante todo o evento e eles não vieram apenas para passear, mas também para comprar. Além disso, muitos dos que passaram pela Feira, voltaram, o que só mostra que eles de fato gostaram”, conta Mariza.

O sucesso das compras também pode ser compreendido pela qualidade dos produtos oferecidos. Soma-se a isso o fato dos próprios expositores buscarem a cada ano se aprimorarem na montagem dos seus boxes. “Essa já é a quarta vez que participo da Feira e para mim foi sempre muito positivo. Para o ano que vem já reservei meu boxe”, fala o expositor Geraldo de Oliveira Campos, que é de Piuhi (Centro-Oeste de Minas Gerais) e conhecido por seus queijos e doces.

Quem também não abre mão de expor seus produtos na Feira é a dona Glória Pollard, cujo boxe já ficou conhecido entre o público. “Esse é o meu quarto ano na Feira e sempre fiquei nesse mesmo lugar. Apesar de ser um pouco mais afastado, as pessoas já sabem que é aqui que eu fico e vem sempre me procurar”, revela Glória, que expõe artigos com temas natalinos.

E apesar da Feira da Bondade ter os expositores fiéis, há sempre aqueles que vêm para renovar. Esse é o caso de Elaine Stasevicius e Joaquim Carlassara, que possuem uma vinícola. Eles são de São Roque (SP) e pela primeira vez participavam do evento. “Foi muito satisfatório para nós. Além dos produtos que vendemos aqui, acredito que chegamos a fazer mais de 2.500 degustações”, conta Joaquim.

Assim é a Feira da Bondade. Um evento planejado com muito cuidado e que busca melhorar a cada ano. Para 2011, por exemplo, já se fala em consultar um engenheiro para que ele analise a possibilidade de aumentar a quantidade de boxes, na medida em que a procura está muito grande. “Nunca aconteceu de tantos expositores se preocuparem em já fazerem a reserva para o ano seguinte. Eu vejo isso com uma conquista nossa”, finaliza Mariza.

Equipamentos foram adquiridos através de doação do terceiro setor

Nesta segunda-feira, dia 4, a Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (APAE) inaugurou a sala de Integração Sensorial. Os equipamentos que fazem parte da sala foram adquiridos pela instituição através da dedução do Imposto de Renda da empresa RIP Serviços Industriais, com a intercessão do FUNCRI e do CMDCA.

A sala de Integração Sensorial estimula as vivências do desenvolvimento motor normal através de brincadeiras como rolar, se equilibrar, escalar, balançar, e até uma patinete vira instrumento de aprendizado. “A sala estimula todos os sentidos dos pacientes, ajudando-os principalmente no equilíbrio e na coordenação motora”, fala a fisioterapeuta Natália Carolina Carvalho.

Estiveram presentes na inauguração a secretária municipal da Família e do Bem Estar Social, Vera Lúcia Lorenzetti Canali, a secretária municipal de Educação, Rita de Cássia Trasferetti, o vereador Luis Alberto ‘Cebolinha’ Pereira, a diretoria da APAE, a representante da RIP, Mônica Mascaliovas, gerente de RH da empresa, além de funcionários da APAE.

Todos lembraram sobre a importância que a instituição tem para Indaiatuba, e os benefícios que essa sala trará aos pacientes da APAE. “Gostaria de lembrar sobre a importância do terceiro setor na ajuda às instituições, como a que estamos vendo agora”, disse Vera Lúcia.

Para a diretoria da APAE, a inauguração da sala Integração Sensorial é mais um dever cumprido na busca pela melhora dos serviços oferecidos à população de Indaiatuba. O vereador Cebolinha disse que em todas as reuniões que participou da Região Metropolitana de Campinas (RMC), sempre alguém vinha lhe perguntar sobre a APAE da cidade, pois a instituição de Indaiatuba tornou-se referência no atendimento dos deficientes físicos e intelectuais.

Antes de começar as atividades da sala, a fisioterapeuta, a terapeuta ocupacional (TO), Samanta Oliveira e o educador físico, Leandro Quintino, fizeram um curso com a renomada TO, Ligia Maria de Godoy Carvalho, a fim de aprimorarem seus conhecimentos e dinamizar o uso dos equipamentos pertencentes a sala. “O curso durou cinco dias e nos proporcionou o conhecimento de novas atividades, desenvolveu mais nossa criatividade, além de nos ensinar novas técnicas, o que facilita o atendimento de nossos pacientes”, completa Natália.

A fisioterapeuta explica que cada equipamento tem um porque, e que não estimula somente o equilíbrio e a coordenação, mas ajuda até no aprendizado, pois as atividades passadas na sala são dirigidas e individuais, podendo agregar outros profissionais, como psicólogo, fonoaudióloga, entre outros. “Cada profissional vai ver as atividades pelo ângulo de sua especialidade, sempre trabalhando em conjunto, o que dinamiza o aprendizado”, explica a fisioterapeuta.

Crédito da foto: Renata Martins